Je Caren account beveiligen
Bij Caren log je in aan de hand van tweestapsverificatie. Dat betekent dat je bij het inloggen twee stappen doorloopt. Als je inlogt, vul je niet alleen je e-mailadres en wachtwoord in, maar doe je ook nog iets extra om te laten zien dat jij het bent.
Inloggen bij Caren doe je zo:
- Stap 1: Je logt in met je e-mailadres en wachtwoord.
- Stap 2: Je vult een inlogcode in. Je krijgt je inlogcode per sms, gesproken bericht of verificatie-app.
Pas als beide stappen kloppen, krijg je toegang tot je account. Zo zijn de gegevens in je account beter beveiligd en kunnen anderen niet inloggen in jouw account.
Meer uitleg: veiliginternetten.nl/inloggen-in-twee-stappen
Je telefoonnummer instellen voor het ontvangen van inlogcodes
In deze handleiding lees je hoe je je telefoonnummer instelt om inlogcodes te ontvangen.
Let op: De afbeeldingen in deze handleiding zijn voorbeelden en niet aanklikbaar. Gebruik altijd je eigen scherm om te klikken.
1. Heb je net een nieuw Caren account gemaakt?
Na het aanmaken van een zorgpagina kom je op het scherm Beveilig je Caren account. Kies hier voor sms.
Heb je al een Caren account en wil je je telefoonnummer instellen?
Log in bij Caren en ga naar Instellingen. Druk vervolgens op Extra beveiliging bij het inloggen. Kies daarna voor sms.
2. Vul je telefoonnummer en wachtwoord in en klik op Volgende stap.
We vragen opnieuw om je wachtwoord om te controleren dat jij de eigenaar van het account bent.
3. Je krijgt een inlogcode. Hiermee controleert Caren of het telefoonnummer van jou is.
Vul de inlogcode in en klik op Volgende stap.
- Heb je een mobiel nummer ingevuld? Dan krijg je een sms met een code op je mobiele telefoon.
- Heb je een vast telefoonnummer ingevuld? Dan krijg je een gesproken code op je vaste telefoon.
Let op: neem de telefoon op en zeg bijvoorbeeld "hallo". Daarna hoor je de code.
Krijg je geen inlogcode? Klik dan op Vraag een nieuwe code aan via sms.
4. Kies of je jouw telefoonnummer wilt delen met mensen in het persoonlijk netwerk. Kies een van de twee opties:
Ja, deel mijn nummer – anderen in het persoonlijk netwerk kunnen je bellen.
Nee, liever niet – je nummer blijft privé.
5. Vanaf nu log je in met je e-mailadres, wachtwoord en een inlogcode.
Je kunt deze extra beveiliging niet uitzetten. Je kunt wel je telefoonnummer aanpassen.
