Om in te loggen op Caren heb je extra beveiliging nodig. Je kunt kiezen voor een sms-code. Daarvoor moet je jouw telefoonnummer invullen bij je profiel.
Heb je een ander telefoonnummer? Hieronder lees je hoe je het verandert.
Wil je liever een app gebruiken voor de extra beveiliging? Volg dan dit artikel.
Vul je telefoonnummer in
- Ga naar de zorgpagina
- Klik daarna op Instellingen
- Hier kun je je nieuwe telefoonnummer invullen
Op een computer staat Instellingen linksonder in je scherm.
Gebruik je een mobiel? Klik dan op het menu rechtsboven.
Bevestig je telefoonnummer
Je krijgt een code om je telefoonnummer te controleren.
- Heb je een mobiel nummer ingevuld?
Dan krijg je een sms met een code. - Heb je een vast nummer ingevuld?
Dan hoor je de code via de telefoon.
Pak pen en papier om de code op te schrijven.
Vul de code in
- Typ de code in het vak
- Klik op Bevestigen
Je krijgt daarna een e-mail dat je telefoonnummer is toegevoegd of aangepast.
Geen code ontvangen?
Soms krijg je geen code, ook al klik je op de link.
Dat komt vaak doordat een deel van de link ontbreekt.
Oplossing: kopieer de hele link en plak hem in de adresbalk van je browser.
Helpt dat niet? Zet je telefoon uit en daarna weer aan.
Soms komt de sms dan alsnog binnen.
Je telefoonnummer verbergen
Wil je je telefoonnummer verbergen voor andere mantelzorgers? Ga dan naar Verberg telefoonnummer. Zet het schuifje aan (het wordt blauw) en klik op Opslaan. Andere mantelzorgers zien je nummer dan niet meer.
