Oud telefoonnummer uit je account verwijderen
Ontvang je de inlogcode voor Caren op een oud telefoonnummer dat je niet meer gebruikt? Dan kun je niet inloggen in Caren.
Omdat je niet kunt inloggen, kun je het telefoonnummer niet zelf aanpassen of verwijderen. Caren Support kan dit voor je doen.
Klik op de link hieronder en vul het contactformulier in. Schrijf in je bericht dat:
- je een nieuw telefoonnummer hebt;
- je niet kunt inloggen om je telefoonnummer te veranderen;
- je wilt dat Caren Support het oude telefoonnummer uit je account verwijdert.
Na je aanvraag stuurt Caren Support je via e-mail een controlevraag. Hiermee controleren we of het Caren-account van jou is.
Heb je de vraag goed beantwoord? Dan verwijdert Caren Support het oude telefoonnummer uit je account. Daarna kun je weer inloggen en je nieuwe telefoonnummer toevoegen.
Nieuw telefoonnummer instellen voor inloggen
Nadat je oude telefoonnummer is verwijderd, kun je zelf je nieuwe telefoonnummer instellen. In deze handleiding wordt stap voor stap uitgelegd hoe je je nieuwe telefoonnummer kunt toevoegen:
Telefoonnummer instellen voor inloggen
