Om zorginformatie in te kunnen zien moet je de zorgpagina van jezelf of je geliefde koppelen met de zorgorganisatie die de zorg verleent. Om te zorgen dat de persoonlijke informatie alleen met de goede personen gedeeld wordt, kan een koppeling met een zorgorganisatie alleen gemaakt worden met een code die per brief wordt gestuurd naar het postadres dat bij de zorgorganisatie bekend is. Via Caren kan er een brief met activatiecode worden aangevraagd.
Navigeer naar Zorgorganisaties in het menu
Om een activatiecode aan te vragen dien je eerst in te loggen op Caren. Nadat je bent ingelogd open je in het menu het kopje Zorgorganisaties. Klik vervolgens op de knop Koppel een organisatie.
Brief met activatiecode aanvragen
Geef vervolgens aan dat je nog geen brief hebt ontvangen. In de volgende stap vul je de informatie van de cliënt in om de activatiecode aan te vragen. Selecteer eerst de juiste zorgorganisatie, vervolgens vul je het cliënt nummer en de geboortedatum van de cliënt in. Klik vervolgens op Aanvragen. Bij een succesvolle aanvraag krijg je de melding te zien dat de activatiecode opgestuurd gaat worden naar het adres van de cliënt.
De brief met activatiecode zal altijd naar het adres van de cliënt gestuurd worden. Het is niet mogelijk om deze brief naar een ander adres te laten versturen. Wil je de brief graag op een andere manier ontvangen? Dan dien je contact te leggen met de zorgorganisatie die de zorg verleent aan de cliënt.
In sommige gevallen kan je geen brief met activatiecode aanvragen via Caren, omdat de zorgorganisatie deze functie uit heeft staan. In dit geval dien je rechtstreeks contact te leggen met de zorgorganisatie om een brief met activatiecode op te vragen.
Weet je het cliënt nummer van de cliënt niet? Dan dien je ook contact te leggen met de zorgorganisatie die de zorg verleent aan de cliënt. Caren heeft namelijk geen inzage in de cliënt nummers van cliënten.
