Bij Caren vinden wij de veiligheid van onze systemen erg belangrijk. Ondanks grote zorg voor een goede beveiliging kan het voorkomen dat er toch een zwakke plek bestaat. Als je een zwakke plek in één van onze systemen hebt gevonden willen we jou vragen dit aan ons te melden zodat we het probleem kunnen verhelpen. Wij willen daarin graag met jou samenwerken. Hieronder noemen wij onze richtlijnen voor deze samenwerking:
Wat wij jou vragen:
- Het probleem via onze pagina op ZeroCopter te melden. Het melden onder een pseudoniem is mogelijk.
- Het probleem niet te misbruiken door bijvoorbeeld meer data te downloaden dan nodig is om het lek aan te tonen of gegevens van derden in te kijken, verwijderen of wijzigen.
- Het probleem niet met anderen te delen totdat het is opgelost.
- Alle vertrouwelijke gegevens die zijn verkregen via het lek direct na het dichten van het lek te wissen.
- Geen gebruik te maken van: aanvallen op fysieke beveiliging, social engineering, distributed denial of service, spam of applicaties van derden.
- Voldoende informatie te geven om het probleem te reproduceren zodat wij het zo snel mogelijk kunnen oplossen. Meestal is het IP-adres of de URL van het getroffen systeem en een omschrijving van de kwetsbaarheid voldoende, maar bij complexere kwetsbaarheden kan meer nodig zijn.
- Ons te betrekken bij een eventuele publicatie over het probleem en hiermee te wachten tot na het moment dat het probleem is opgelost.
Wat wij beloven:
- Als jij je aan bovenstaande voorwaarden hebt gehouden, zullen wij geen juridische stappen tegen jou ondernemen betreffende de melding.
- Wij zullen reageren binnen 5 dagen op jouw melding met onze beoordeling van de melding en een verwachte datum voor een oplossing.
- Wij behandelen jouw melding vertrouwelijk en zullen jouw persoonlijke gegevens niet zonder jouw toestemming met derden delen, tenzij dat noodzakelijk is om een wettelijke verplichting na te komen. Het melden onder een pseudoniem is mogelijk.
- Wij houden je op de hoogte van de voortgang van het oplossen van het probleem.
- In berichtgeving over het gemelde probleem zullen wij, indien jij dit wenst, jouw naam vermelden als de ontdekker.
- Wij zullen er naar streven om alle problemen zo snel mogelijk op te lossen.
Deze tekst is een aanpassing van het origineel wat te vinden is op https://responsibledisclosure.nl. Het is gepubliceerd onder de Creative Commons Naamsvermelding 3.0 licentie. Wij danken Floor Terra voor het opstellen van het origineel.
