Heb je hulp nodig bij Caren? Dan kun je een screenshot maken.
Een screenshot is een foto van je scherm. Je kunt die foto meesturen als je hulp vraagt aan het supportteam van Caren.
Screenshot maken op een Windows-computer
Je maakt een screenshot met de toets PrintScreen. Op het toetsenbord staat soms PrtScn.
Druk op de PrintScreen-toets
De computer bewaart de foto tijdelijk (je ziet hem nog niet)
Paint openen
Je plakt de foto in het programma Paint. Paint zit standaard op Windows-computers.
Klik op Start (linksonder in beeld)
Typ Paint
Klik op Paint
Foto plakken en opslaan
Klik op Plakken (of Paste)
Klik op Bestand (of File)
Kies Opslaan als (of Save As)
Geef de foto een naam
Klik op Opslaan (of Save)
Screenshot maken op een Mac-computer (Apple)
Druk deze drie toetsen tegelijk in:
Cmd + Shift + 3
De screenshot komt op je bureaublad te staan.
Screenshot maken op een telefoon of tablet
Een screenshot maken gaat anders per merk. Hieronder staan voorbeelden. Lukt het niet? Vraag iemand om hulp of zoek online naar de stappen voor jouw toestel.
iPhone
Druk tegelijk op de homeknop en de aan/uit-knop (bovenop). Het scherm knippert.
Samsung
Druk tegelijk op de homeknop en de aan/uit-knop. Houd 3 seconden vast. Het scherm knippert.
HTC en Google
Druk tegelijk op de volumeknop omlaag en de aan/uit-knop. Houd 3 seconden vast.
Sony en Motorola
Houd de aan/uit-knop in. Kies in het menu: Screenshot maken. Soms moet je de aan/uit-knop en volumeknop omlaag tegelijk indrukken.
Huawei
Druk tegelijk op de volumeknop omlaag en de aan/uit-knop. Houd 3 seconden vast.
LG
Druk tegelijk op de homeknop en de aan/uit-knop. Soms moet je de aan/uit-knop en volumeknop omlaag tegelijk indrukken.
Tablets (verschillende merken)
Probeer een van deze manieren:
Druk de aan/uit-knop 1 seconde in
Veeg met je hand van links naar rechts over het scherm
Druk tegelijk op de terugknop en aan/uit-knop (2 seconden)
