Heb je hulp nodig bij Caren? Dan kun je een screenshot maken. Een screenshot is een foto van je scherm. Je kunt deze meesturen als je hulp vraagt aan het supportteam van Caren.
Screenshot maken op een Windows-computer
Je maakt een screenshot met de toets PrintScreen (vaak afgekort als PrtScn).
- Druk op de PrintScreen-toets.
- De computer slaat de foto tijdelijk op (je ziet hem nog niet).
Foto plakken en opslaan in Paint
De screenshot plak je in het programma Paint. Dat staat standaard op Windows-computers.
- Klik op Start (linksonder in beeld).
- Typ Paint en klik op het programma.
- Klik op Plakken (of Paste).
- Klik op Bestand (of File).
- Kies Opslaan als (of Save As).
- Geef de foto een naam en klik op Opslaan.
Screenshot maken op een Mac (Apple)
Druk deze drie toetsen tegelijk in: Cmd + Shift + 3.
De screenshot wordt automatisch opgeslagen op je bureaublad.
Screenshot maken op een telefoon of tablet
Hoe je een screenshot maakt, hangt af van het merk van je apparaat. Hieronder staan voorbeelden. Lukt het niet? Vraag iemand om hulp of zoek online hoe het werkt voor jouw toestel.
iPhone
Druk tegelijk op de homeknop en de aan/uit-knop. Het scherm knippert kort.
Samsung
Druk tegelijk op de homeknop en de aan/uit-knop. Houd dit 3 seconden vast. Het scherm knippert.
HTC en Google
Druk tegelijk op de volumeknop omlaag en de aan/uit-knop. Houd dit 3 seconden vast.
Sony en Motorola
Houd de aan/uit-knop ingedrukt en kies Screenshot maken. Werkt dat niet? Druk dan tegelijk op de aan/uit-knop en de volumeknop omlaag.
Huawei
Druk tegelijk op de volumeknop omlaag en de aan/uit-knop. Houd dit 3 seconden vast.
LG
Druk tegelijk op de homeknop en de aan/uit-knop. Lukt dat niet? Druk dan tegelijk op de aan/uit-knop en de volumeknop omlaag.
Tablets (verschillende merken)
Probeer een van deze manieren:
- Druk de aan/uit-knop 1 seconde in.
- Veeg met je hand van links naar rechts over het scherm.
- Druk tegelijk op de terugknop en de aan/uit-knop (2 seconden).
